결점 없는 인재를 등용하려는 조직은 최대한 발전해 봤자 평범한 조직에 머무르는 수준이다. '모든 면에서 뛰어난' 인재를 찾으려는 이도 결국 무능한 자만 발견할 뿐이다. 색채가 없는 사람은 세상은 온통 하얘서 눈이 피로하다. 단점이 없다면 사람이 아니다. 큰 성과를 거두는 이들은 대개 장단점이 뚜렷하게 대조를 이루는 유형이다.
- 피터 드러커
모든 사람은 장점과 더불어 단점을 가지고 있습니다. 따라서 무결점주의자만으로 조직을 구성하려는 것은 결국 아무것도 안하겠다는 것과 같은 이치라 하겠습니다. 단점보다는 장점을 위주로 사람을 판단하되, 그 사람이 가진 단점으로 인해 동료와 조직 전체에 심각한 악영향을 끼치는 단점은 용납되어서는 안됩니다.
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