사람들의 아이디어를 모을 때 삼가야 할 표현은 다음과 같다.
.....전에도 이걸 해 보았는데 안 되더라.
.....이건 당신 부서와는 상관없는 일이야.
.....충고와 의견은 고맙지만 이것은 내 권한 밖의 일이야.
.....그 발상은 너무 위험이 커.
.....그런 것을 전에는 결코 해 본 적이 없어.
- 낸시 스티븐슨, 『동기부여』
아이디어 창출 없는 조직은 생존이 불가능합니다. 아이디어 킬링의 가장 큰 문제는 위와같은 방식으로 아이디어를 한 두번 '죽이면' 직원들이 다시는 아이디어 자체를 구상해 내지 않는다는 것입니다.
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